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中國(guó)太保野生動(dòng)物肇事公眾責(zé)任創(chuàng)新服務(wù)案例入選保險(xiǎn)業(yè)年度影響力賠案

在日前舉辦的2022中國(guó)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新峰會(huì)上，《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》發(fā)布了“2021年度銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例”入選名單，“中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)野生動(dòng)物肇事公眾責(zé)任創(chuàng)新服務(wù)案例”入選“保險(xiǎn)業(yè)年度影響力賠案”。

?中國(guó)太保三則案例入選保險(xiǎn)行業(yè)年度影響力賠案

近日， 《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào) 》公布“2021年度銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例”。中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)的云南野生動(dòng)物肇事公眾責(zé)任創(chuàng)新服務(wù)案例、中國(guó)太保壽險(xiǎn)的“長(zhǎng)期百萬(wàn)醫(yī)療理賠案例：讓普通家庭不再為高額治療費(fèi)而擔(dān)憂(yōu)”、太平洋健康險(xiǎn)的異地冷鏈配送，守護(hù)客戶(hù)“生命線”則榮獲年度影響力賠案。

春天里，太保戰(zhàn)“疫”的速度和溫度

近期，中國(guó)太保集團(tuán)及旗下子公司數(shù)次召開(kāi)防疫專(zhuān)題會(huì)議，研究部署防疫管控等工作，進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在履行防疫抗疫主體責(zé)任、做好自身疫情防控、努力確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定的同時(shí)，主動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，推出多項(xiàng)舉措，筑牢疫情防控堅(jiān)實(shí)防線，全力支持社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

踐行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 以“太保服務(wù)”紀(jì)錄片創(chuàng)新與消費(fèi)者的溝通方式

近日，《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》公布了“2021年度銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例”入選名單，中國(guó)太保集團(tuán)《以“太保服務(wù)”紀(jì)錄片創(chuàng)新與消費(fèi)者的溝通方式》入選金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)典型案例。

?國(guó)聯(lián)安基金聚焦市場(chǎng)需求 踐行太保服務(wù)

近年來(lái)中國(guó)太保在“責(zé)任、智慧、溫度”的“太保服務(wù)”品牌打造方面進(jìn)行了全方位的創(chuàng)新探索，旗下國(guó)聯(lián)安基金作為資本市場(chǎng)重要的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)之一，積極研發(fā)適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，不斷完善投研和信評(píng)體系，以平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和自身行動(dòng)踐行了開(kāi)拓進(jìn)取、精益求精的決心。

?太平洋健康險(xiǎn)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn) 為用戶(hù)健康保駕護(hù)航

2022年“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周期間，太平洋健康險(xiǎn)持續(xù)強(qiáng)化以消費(fèi)者為中心的服務(wù)理念，優(yōu)化完善各項(xiàng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體制機(jī)制的建設(shè)工作，積極推進(jìn)金融服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，開(kāi)展豐富多彩的金融及健康知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，充分尊重并自覺(jué)保障消費(fèi)者各項(xiàng)基本權(quán)利，以實(shí)際行動(dòng)踐行“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)。 ...

智慧助老 服務(wù)適老 中國(guó)太保壽險(xiǎn)打造老年群體專(zhuān)屬服務(wù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)智化產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于人們的工作與生活，但不少老年人在使用互聯(lián)網(wǎng)和電子設(shè)備時(shí)面臨看不清、聽(tīng)不見(jiàn)、找不到、學(xué)不會(huì)的問(wèn)題，“數(shù)字鴻溝”的存在影響著老年群體的消費(fèi)體驗(yàn)。

用愛(ài)守護(hù)幸福 長(zhǎng)江養(yǎng)老開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)

在第四十個(gè)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，為切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，中國(guó)太保旗下專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老金管理機(jī)構(gòu)長(zhǎng)江養(yǎng)老積極組織開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)。

太保服務(wù)官·客戶(hù)面對(duì)面 中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)回訪河南7.20暴雨客戶(hù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況

為深入聆聽(tīng)客戶(hù)關(guān)于保障需求與保險(xiǎn)服務(wù)的聲音，日前，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)副總經(jīng)理、首席服務(wù)官曾義帶隊(duì)拜訪在去年7.20暴雨中受災(zāi)的河南正弘商業(yè)管理有限公司，并組織召開(kāi)“太保服務(wù)”座談交流活動(dòng)。

行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例評(píng)選結(jié)果出爐 “太保服務(wù)”11則案例喜提四項(xiàng)大獎(jiǎng)

日前，“2021年度銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例”出爐，中國(guó)太保憑借卓越的服務(wù)品質(zhì)及創(chuàng)新服務(wù)能力脫穎而出，共有11則優(yōu)秀案例分別獲評(píng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)典型案例、金融業(yè)適老服務(wù)典型案例、保險(xiǎn)業(yè)客戶(hù)服務(wù)典范案例、年度影響力賠案等四項(xiàng)大獎(jiǎng)。

中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)“風(fēng)險(xiǎn)雷達(dá)”精準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù) 入選“保險(xiǎn)業(yè)客戶(hù)服務(wù)典范”案例

日前，《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》公布了“2021年度銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例”入選名單，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)“風(fēng)險(xiǎn)雷達(dá)”精準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)”入選“保險(xiǎn)業(yè)客戶(hù)服務(wù)典范”案例。

中國(guó)太保三則案例入選“保險(xiǎn)業(yè)適老服務(wù)典型案例”

3月14日，“2021年度銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例”在廣州發(fā)布，中國(guó)太保集團(tuán)《居民養(yǎng)老規(guī)劃與風(fēng)險(xiǎn)管理白皮書(shū)》、中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)的“長(zhǎng)輩服務(wù)”專(zhuān)屬適老品牌、中國(guó)太保壽險(xiǎn)的“太保服務(wù)，智慧助老，服務(wù)適老”均獲得金融業(yè)適老服務(wù)典型案例。

中國(guó)太保壽險(xiǎn)“數(shù)字化驅(qū)動(dòng)服務(wù)‘芯’體驗(yàn)” 入選“保險(xiǎn)業(yè)客戶(hù)服務(wù)典范案例”

3月14日，2022中國(guó)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新峰會(huì)發(fā)布“2021年度銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例”，中國(guó)太保旗下的中國(guó)太保壽險(xiǎn)“數(shù)字化驅(qū)動(dòng)服務(wù)‘芯’體驗(yàn)”入選“保險(xiǎn)業(yè)客戶(hù)服務(wù)典范案例”。

?中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)與消費(fèi)者同行 服務(wù)官在行動(dòng)

近年來(lái)，中國(guó)太保旗下中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”，將消費(fèi)者需求融入公司經(jīng)營(yíng)，持續(xù)加強(qiáng)消保機(jī)制體制建設(shè)。2019年起，中國(guó)太保推動(dòng)建設(shè)“太保服務(wù)”品牌，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)持續(xù)深化推進(jìn)，2021年，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)設(shè)立太保服務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)，出臺(tái)服務(wù)官管理制度，總公司由分管消保工作的副總經(jīng)理?yè)?dān)任首席服務(wù)官，分支 ...

?太保家園 用暖心服務(wù)為長(zhǎng)輩們打造第二個(gè)家

漫步在太保家園首個(gè)落地項(xiàng)目——成都國(guó)際頤養(yǎng)社區(qū)，頗具蜀風(fēng)的內(nèi)置市場(chǎng)為寧?kù)o愜意的養(yǎng)老生活帶去了一絲煙火氣息。

?中國(guó)太保壽險(xiǎn)啟動(dòng)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)

一年一度的“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”來(lái)臨，為進(jìn)一步提升公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境，在中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)要求指導(dǎo)下，中國(guó)太保壽險(xiǎn)全面啟動(dòng)2022年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)。

?戰(zhàn)“疫”一線的“太保藍(lán)” 中國(guó)太保壽險(xiǎn)深圳分公司開(kāi)展戰(zhàn)“疫”志愿服務(wù)

當(dāng)前，深圳疫情形勢(shì)仍較為嚴(yán)峻，疫情防控工作面臨巨大壓力，疫情防控一線工作任務(wù)繁多、人手緊缺，急需更多力量投入到戰(zhàn)“疫”一線。

“3·15”消保教育宣傳 中國(guó)太保壽險(xiǎn)深圳分公司在行動(dòng)

近期，中國(guó)太保壽險(xiǎn)深圳分公司以“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周為契機(jī)，開(kāi)展“芯時(shí)代，心關(guān)懷”等系列宣教活動(dòng)，旨在促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新，推動(dòng)解決“數(shù)字鴻溝”，同時(shí)聚焦日常生活涉及的服務(wù)場(chǎng)景和高頻事項(xiàng)，為廣大消費(fèi)者提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)，推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信教育和誠(chéng)信文化建設(shè)，共促消費(fèi)公 ...

第44個(gè)植樹(shù)節(jié) 中國(guó)太保三江源公益林喊你來(lái)認(rèn)樹(shù)！

春風(fēng)吐綠，草木初萌。三江源大地上，“中國(guó)太保三江源生態(tài)公益林”8萬(wàn)多株苗木郁郁蔥蔥。在第44個(gè)植樹(shù)節(jié)到來(lái)之際，中國(guó)太?；馃衢_(kāi)展“你投保，我捐贈(zèng)”、“太保森林”小程序升級(jí)等三江源公益林系列活動(dòng)，倡導(dǎo)植樹(shù)造林，踐行低碳生活，為助力實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)，建設(shè)美麗中國(guó)貢獻(xiàn)力量。

疫情隔離保單到期怎么辦？ 太保壽險(xiǎn)視頻保全服務(wù)解憂(yōu)愁

近日，與深圳一水之隔的香港疫情局勢(shì)嚴(yán)峻，中國(guó)太保壽險(xiǎn)深圳分公司的客戶(hù)穆女士收到保單滿(mǎn)期領(lǐng)取通知，但由于疫情無(wú)法親臨柜面辦理，而等待通關(guān)期間會(huì)產(chǎn)生非常昂貴的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用和時(shí)間成本。