《問(wèn)政深圳》簡(jiǎn)報(bào)第239期
（6月2日-6月8日）
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2025年6月2日-2025年6月8日，網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)布問(wèn)政類(lèi)帖文共24篇，得到相關(guān)單位正式回應(yīng)的帖文數(shù)為20篇，本期簡(jiǎn)報(bào)回應(yīng)速度最快的單位：羅湖區(qū)翠竹街道辦事處、羅湖區(qū)東門(mén)街道辦事處、市交警局龍崗大隊(duì)。
一、未得到回應(yīng)的帖文（4篇）：
1. 帖文《北大深圳醫(yī)院新洲路北門(mén)車(chē)行車(chē)入口人行道道牙塌陷》
涉及單位：市交通運(yùn)輸局福田管理局
2. 帖文《咨詢(xún)一下新洲路中國(guó)石化加油站（福田中心站）外側(cè)的人行道為什么不一起整改提升？》
涉及單位：福田區(qū)建筑工務(wù)署
3. 帖文《深圳北站何時(shí)才能出站轉(zhuǎn)地鐵免安檢？》
涉及單位：市交通運(yùn)輸局
4. 帖文《蛇口公園成為荔枝刺客重災(zāi)區(qū)》
涉及單位：南山區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
5. 帖文《繁忙道路上的僵尸車(chē)基地，一年沒(méi)動(dòng)過(guò)》
涉及單位：有爭(zhēng)議，正在核實(shí)中
6. 帖文《關(guān)于南山區(qū)中心河附近噪音污染問(wèn)題的反映》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局南山管理局、南山區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
7. 帖文《山海連城前海段行人過(guò)路需繞行3.2公里以上》
涉及單位：深圳市前海管理局
二、已得到正式回應(yīng)的帖文（20篇）：
1. 帖文《龍華大浪龍華中學(xué)附近一條街都是無(wú)證三輪車(chē)》
（原帖截圖）
涉及單位：市市場(chǎng)監(jiān)督管理局龍華監(jiān)管局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好，您反映的相關(guān)問(wèn)題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)查，相關(guān)商家為臺(tái)順車(chē)行三輪車(chē)專(zhuān)賣(mài)，商家出示的營(yíng)業(yè)執(zhí)照為深圳市龍華區(qū)大浪臺(tái)順車(chē)行，現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)該店鋪出售的三輪車(chē)屬于機(jī)動(dòng)車(chē)輛，被訴商家提供了店內(nèi)三輪車(chē)的合格證，現(xiàn)場(chǎng)未發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量違法行為，因現(xiàn)有證據(jù)不能初步證明當(dāng)事人存在違法行為，不符合《市場(chǎng)監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》第十九條第一款一項(xiàng)“有證據(jù)初步證明存在違反市場(chǎng)監(jiān)督管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為”的立案條件，依據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》第十八條第一款的規(guī)定，我局決定不予立案。
感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
（原帖截圖）
2. 帖文《金盈新村路口天天堵》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
對(duì)于您反映的浪口社區(qū)金盈新村出入口有車(chē)輛亂停放堵塞道路問(wèn)題，接報(bào)后，浪口社區(qū)工作人員立即前往現(xiàn)場(chǎng)處理，電話聯(lián)系車(chē)主，告知應(yīng)規(guī)范停車(chē)，并督促其將亂停放的車(chē)輛挪走。
接下來(lái)，我街道將進(jìn)一步加強(qiáng)巡查力度，如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛亂停放堵塞道通的情況，將立即介入處理，努力為居民營(yíng)造良好的生活環(huán)境。
感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
（原帖截圖）
3. 帖文《龍崗金百信商業(yè)街噪音油煙太嚴(yán)重》
（原帖截圖）
涉及單位：龍崗區(qū)布吉街道辦事處
單位回應(yīng)：
端午假期至今，布吉街道綜合執(zhí)法隊(duì)已安排一支專(zhuān)職機(jī)動(dòng)隊(duì)伍持續(xù)每晚對(duì)京南路路段占道經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行清理整治并值守，行動(dòng)期間累計(jì)出動(dòng)24人，清理占道經(jīng)營(yíng)20余宗，均在清理后值守至商家打烊。
下一步，布吉街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)在每日常態(tài)化巡查值守的基礎(chǔ)上，將聯(lián)合公安、交警等部門(mén)建立夜間聯(lián)防機(jī)制，不定期組織開(kāi)展集中清理占道經(jīng)營(yíng)行動(dòng)，通過(guò)多措并舉營(yíng)造嚴(yán)管?chē)?yán)控氛圍，持續(xù)治理轄區(qū)內(nèi)市容亂象。
（原帖截圖）
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局
單位回應(yīng)：
市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局執(zhí)法人員于2025年6月3日23時(shí)25分到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查處理，現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)上述4家餐飲店均正常營(yíng)業(yè)，油煙凈化處理設(shè)施正常開(kāi)啟，油煙經(jīng)收集處理后排放。因油煙凈化處理設(shè)施未定期清洗，外加油煙管道老化、油煙凈化處理設(shè)施抽風(fēng)功率過(guò)大，導(dǎo)致油煙、噪聲擾民。執(zhí)法人員已現(xiàn)場(chǎng)要求該4家餐飲店負(fù)責(zé)人，針對(duì)油煙問(wèn)題，加強(qiáng)油煙凈化處理設(shè)施的清洗工作，定期對(duì)油煙凈化處理設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)，并做好清洗臺(tái)賬，避免油煙擾民；針對(duì)噪聲問(wèn)題，對(duì)油煙管道進(jìn)行維修保養(yǎng)，夜間運(yùn)作時(shí)降低抽風(fēng)機(jī)功率。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)該4家餐飲店負(fù)責(zé)人進(jìn)行了環(huán)保相關(guān)法律法規(guī)的宣傳和教育，負(fù)責(zé)人均承諾自覺(jué)遵守相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生噪聲、油煙的管控，防止干擾周?chē)h(huán)境。
關(guān)于經(jīng)營(yíng)外擺噪音、市民交談聲等行為產(chǎn)生的噪聲問(wèn)題，根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第五十八條“違反關(guān)于社會(huì)生活噪聲污染防治的法律規(guī)定，制造噪聲干擾他人正常生活的，處警告；警告后不改正的，處二百元以上五百元以下罰款”的規(guī)定，食客人群喧嘩、吵鬧等行為產(chǎn)生的噪聲由公安部門(mén)監(jiān)督管理。同時(shí)，根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》第十七條“商場(chǎng)、門(mén)店超出門(mén)、窗外墻擺賣(mài)、經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)符合規(guī)范。具體規(guī)范由市城管和綜合執(zhí)法部門(mén)制定。違反前款規(guī)定超出門(mén)、窗外墻擺賣(mài)、經(jīng)營(yíng)的，由市、區(qū)城管和綜合執(zhí)法部門(mén)責(zé)令改正；拒不改正的，處一千元以上五千元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處沒(méi)收違法擺賣(mài)、經(jīng)營(yíng)的物品和實(shí)施違法行為的工具”的規(guī)定，超門(mén)店外擺噪聲問(wèn)題由城管部門(mén)監(jiān)督管理。
下一步，我局將加強(qiáng)對(duì)該處餐飲店的監(jiān)督管理，如發(fā)現(xiàn)環(huán)境違法行為，依法處理。如后續(xù)有噪聲、油煙擾民問(wèn)題，也可撥打我局值班電話17722691189，我局將安排工作人員盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。
（原帖截圖）
4. 帖文《請(qǐng)羅湖區(qū)翠竹街道辦處理！》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)翠竹街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好！你所反饋的情況我街道已收悉。收到該情況后，我街道立即派工作人員對(duì)此處涂寫(xiě)進(jìn)行了整改，目前已恢復(fù)原狀。感謝您的監(jiān)督與支持！
（原帖截圖）
5. 帖文《兩個(gè)小區(qū)之間的餐飲夜間油煙噪音擾民影響居民生活》
（原帖截圖）
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局
單位回應(yīng)：
市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局執(zhí)法人員于2025年6月3日23時(shí)25分到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查處理，現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)上述4家餐飲店均正常營(yíng)業(yè)，油煙凈化處理設(shè)施正常開(kāi)啟，油煙經(jīng)收集處理后排放。因油煙凈化處理設(shè)施未定期清洗，外加油煙管道老化、油煙凈化處理設(shè)施抽風(fēng)功率過(guò)大，導(dǎo)致油煙、噪聲擾民。執(zhí)法人員已現(xiàn)場(chǎng)要求該4家餐飲店負(fù)責(zé)人，針對(duì)油煙問(wèn)題，加強(qiáng)油煙凈化處理設(shè)施的清洗工作，定期對(duì)油煙凈化處理設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)，并做好清洗臺(tái)賬，避免油煙擾民；針對(duì)噪聲問(wèn)題，對(duì)油煙管道進(jìn)行維修保養(yǎng)，夜間運(yùn)作時(shí)降低抽風(fēng)機(jī)功率。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)該4家餐飲店負(fù)責(zé)人進(jìn)行了環(huán)保相關(guān)法律法規(guī)的宣傳和教育，負(fù)責(zé)人均承諾自覺(jué)遵守相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生噪聲、油煙的管控，防止干擾周?chē)h(huán)境。
關(guān)于經(jīng)營(yíng)外擺噪音、市民交談聲等行為產(chǎn)生的噪聲問(wèn)題，根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第五十八條“違反關(guān)于社會(huì)生活噪聲污染防治的法律規(guī)定，制造噪聲干擾他人正常生活的，處警告；警告后不改正的，處二百元以上五百元以下罰款”的規(guī)定，食客人群喧嘩、吵鬧等行為產(chǎn)生的噪聲由公安部門(mén)監(jiān)督管理。同時(shí)，根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》第十七條“商場(chǎng)、門(mén)店超出門(mén)、窗外墻擺賣(mài)、經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)符合規(guī)范。具體規(guī)范由市城管和綜合執(zhí)法部門(mén)制定。違反前款規(guī)定超出門(mén)、窗外墻擺賣(mài)、經(jīng)營(yíng)的，由市、區(qū)城管和綜合執(zhí)法部門(mén)責(zé)令改正；拒不改正的，處一千元以上五千元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處沒(méi)收違法擺賣(mài)、經(jīng)營(yíng)的物品和實(shí)施違法行為的工具”的規(guī)定，超門(mén)店外擺噪聲問(wèn)題由城管部門(mén)監(jiān)督管理。
下一步，我局將加強(qiáng)對(duì)該處餐飲店的監(jiān)督管理，如發(fā)現(xiàn)環(huán)境違法行為，依法處理。如后續(xù)有噪聲、油煙擾民問(wèn)題，也可撥打我局值班電話17722691189，我局將安排工作人員盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。
（原帖截圖）
6. 帖文《舉報(bào)西鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)車(chē)違停擋住人行道》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局寶安大隊(duì)
單位回應(yīng)：
市民您好，您所反映的內(nèi)容我大隊(duì)已收悉，我大隊(duì)已安排轄區(qū)警力前往西鄉(xiāng)大道寶源路路段對(duì)違停車(chē)輛開(kāi)展勸離、整治工作。針對(duì)粵B88767D環(huán)衛(wèi)車(chē)輛在斑馬線違停問(wèn)題，6月5日上午11時(shí)，我大隊(duì)西鄉(xiāng)中隊(duì)警力已約談環(huán)衛(wèi)公司負(fù)責(zé)人并要求其整改。后續(xù)如您對(duì)交通管理方面有疑問(wèn)、建議、投訴的，請(qǐng)撥打83333333進(jìn)行反映，交警部門(mén)將立即響應(yīng)，積極辦理。
（原帖截圖）
7. 帖文《羅湖區(qū)東門(mén)街道的衛(wèi)生交通問(wèn)題》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)東門(mén)街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友您好：感謝您對(duì)東門(mén)街道的工作建議。您所反映的問(wèn)題，我們高度重視。街道工作人員第一時(shí)間到場(chǎng)，會(huì)同物業(yè)公司對(duì)相關(guān)區(qū)域的電動(dòng)車(chē)、共享單車(chē)進(jìn)行規(guī)整。同時(shí)，提醒車(chē)主將車(chē)輛停放在指定區(qū)域，并要求物業(yè)公司對(duì)其物業(yè)紅線范圍內(nèi)的車(chē)輛加強(qiáng)管理和引導(dǎo)規(guī)范停放。督促環(huán)衛(wèi)保潔單位加大清掃保潔力度，營(yíng)造干凈整潔的社區(qū)環(huán)境。針對(duì)拉客現(xiàn)象，我街道加強(qiáng)教育勸導(dǎo)，確保行人人身安全。接下來(lái)，我街道將以此為契機(jī)，加大對(duì)中興路電動(dòng)車(chē)、共享單車(chē)亂停放問(wèn)題以及市容環(huán)衛(wèi)和交通秩序的整治工作力度，為廣大轄區(qū)居民營(yíng)造良好的社區(qū)環(huán)境和營(yíng)商環(huán)境。感謝您的關(guān)注和監(jiān)督。
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局羅湖大隊(duì)
單位回應(yīng)：
針對(duì)來(lái)信人反映的問(wèn)題，目前關(guān)于電動(dòng)自行車(chē)管理規(guī)范深圳部分路口已啟用電子設(shè)備抓拍違法，現(xiàn)階段交警支隊(duì)羅湖大隊(duì)也已安排警力加強(qiáng)該路段的巡邏管控及相關(guān)整治工作，對(duì)非機(jī)動(dòng)車(chē)走機(jī)動(dòng)車(chē)道、逆行、闖紅燈等違法行為進(jìn)行嚴(yán)查。后續(xù)，交警支隊(duì)羅湖大隊(duì)將繼續(xù)加強(qiáng)相關(guān)路段的巡邏管控，如遇違法行為及時(shí)處置，減少交通違法行為出現(xiàn)。
（原帖截圖）
8. 帖文《樂(lè)園市場(chǎng)電動(dòng)自行車(chē)無(wú)人管理》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局羅湖大隊(duì)
單位回應(yīng)：
針對(duì)來(lái)信人反映的問(wèn)題，目前關(guān)于電動(dòng)自行車(chē)管理規(guī)范深圳部分路口已啟用電子設(shè)備抓拍違法，現(xiàn)階段交警支隊(duì)羅湖大隊(duì)也已安排警力加強(qiáng)該路段的巡邏管控及相關(guān)整治工作，電動(dòng)自行車(chē)、三輪車(chē)亂擺放歸街道辦管轄。
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)東門(mén)街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好。街道辦人員已將亂停放電動(dòng)車(chē)、三輪車(chē)規(guī)整入停車(chē)區(qū)域內(nèi)，現(xiàn)場(chǎng)督促市場(chǎng)管理處及東門(mén)雅園物業(yè)管理處加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)管理力度，安排人員督導(dǎo)商家、住戶(hù)規(guī)范停車(chē)，維護(hù)好市場(chǎng)及市場(chǎng)周邊市容環(huán)境整潔。下步，街道將強(qiáng)化常態(tài)化巡查機(jī)制，加大對(duì)樂(lè)園路電動(dòng)車(chē)、共享單車(chē)亂停放問(wèn)題以及市容環(huán)衛(wèi)和交通秩序的整治工作力度，為廣大轄區(qū)居民營(yíng)造良好的社區(qū)環(huán)境和營(yíng)商環(huán)境。感謝您的關(guān)注和監(jiān)督。
（原帖截圖）
9. 帖文《每一位環(huán)衛(wèi)工都值得尊重！龍華城管請(qǐng)安排整改》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好，您反映的相關(guān)問(wèn)題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
一是針對(duì)疑似工作人員言行不規(guī)范問(wèn)題。經(jīng)街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)執(zhí)法一中隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪及向片區(qū)相關(guān)人員核實(shí)，確認(rèn)居民反映的停靠路邊車(chē)輛及使用手機(jī)人員為城中村物業(yè)管理方的車(chē)輛及人員，并非街道執(zhí)法隊(duì)工作人員，和聯(lián)社區(qū)已對(duì)物業(yè)進(jìn)行提醒，要求其加強(qiáng)人員監(jiān)管。同時(shí)，龍華街道執(zhí)法部門(mén)已召開(kāi)作風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議，提醒工作人員注意言行舉止，避免造成不良影響。二是針對(duì)山咀頭路攤販亂擺賣(mài)問(wèn)題。6月5日晚，綜合行政執(zhí)法隊(duì)執(zhí)法一中隊(duì)已到山咀頭路段開(kāi)展清理整治工作，對(duì)攤販經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行勸導(dǎo)教育，并責(zé)令其立即清理遺留垃圾，恢復(fù)環(huán)境整潔。同時(shí)，要求務(wù)必遵守《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，不要占用城市道路擺攤設(shè)點(diǎn)、銷(xiāo)售商品，避免影響周邊居民正常生活。由于亂擺賣(mài)現(xiàn)象流動(dòng)性強(qiáng)、易回潮反復(fù)，為固化整治成效，已安排工作人員在該處進(jìn)行定點(diǎn)值守，如發(fā)現(xiàn)占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題回潮，將及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo)。
下一步，龍華街道將加大對(duì)山咀頭路段的監(jiān)管力度，定期對(duì)居民反映的問(wèn)題進(jìn)行“回頭看”，確保整改落實(shí)到位。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
（原帖截圖）
10. 帖文《新橋沙彼高儀器廠擾民》
（原帖截圖）
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局寶安管理局
單位回應(yīng)：
經(jīng)查，被投訴對(duì)象為沙彼高儀器（深圳）有限公司，位于深圳市寶安區(qū)新橋街道新橋社區(qū)新橋洋下三路2號(hào)A棟一層至六層及BCDE棟，持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，主要生產(chǎn)香薰制品，主要工藝為注塑、香精灌裝，已配套建設(shè)廢氣處理設(shè)施。收悉投訴后我局于2025年6月7日安排執(zhí)法人員赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展調(diào)查?，F(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，該企業(yè)正常生產(chǎn)，在企業(yè)南面注塑車(chē)間位置，設(shè)有注塑抽風(fēng)機(jī)，抽風(fēng)機(jī)及涉噪聲車(chē)間已要求密閉，樓頂風(fēng)機(jī)已加裝隔音棉及隔音房。經(jīng)使用噪聲快測(cè)儀器檢測(cè)，結(jié)果達(dá)標(biāo)。2025年4月至今，我局共出動(dòng)60人次對(duì)沙彼高公司開(kāi)展多次巡查排查，不定期對(duì)該企業(yè)噪聲問(wèn)題開(kāi)展突擊檢查共30次，檢查時(shí)，該企業(yè)已按要求落實(shí)污染治理，經(jīng)使用噪聲快測(cè)儀器檢測(cè)，結(jié)果均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我局通過(guò)走訪、投訴回復(fù)等渠道公開(kāi)轄區(qū)環(huán)保所（新橋所）值班電話，截至今日尚未收到有關(guān)居民投訴反饋。若后續(xù)有環(huán)保問(wèn)題反映，可第一時(shí)間與我局聯(lián)系，新橋所現(xiàn)場(chǎng)值班電話：18138298220（微信同號(hào)）。下一步，我局將加強(qiáng)對(duì)該企業(yè)及其周邊的日常監(jiān)督管理，盡快解決相關(guān)問(wèn)題。
感謝您的關(guān)注，希望對(duì)您有所幫助，祝您生活愉快！
（原帖截圖）
11. 帖文《關(guān)于龍崗電動(dòng)單車(chē)車(chē)牌損壞重新上牌》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局龍崗大隊(duì)
單位回應(yīng)：
您好，坪地交警中隊(duì)核查反饋，由于設(shè)備更新，暫時(shí)無(wú)法辦理電動(dòng)自行車(chē)補(bǔ)牌、過(guò)戶(hù)等業(yè)務(wù)，設(shè)備將于6月8日更新完畢，6月9日可正常辦理電動(dòng)自行車(chē)牌證業(yè)務(wù)，屆時(shí)可到現(xiàn)場(chǎng)辦理，感謝。
（原帖截圖）
12. 帖文《投訴羅湖區(qū)蓮塘街道仙湖路路100號(hào)商家違法拆改小區(qū)圍墻》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的問(wèn)題已收悉。我街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)工作人員已多次到現(xiàn)場(chǎng)巡查，因該處圍墻被如意菜館店鋪破壞且用鐵藝欄桿圍住，后經(jīng)調(diào)查核實(shí)，該處圍墻在鵬基公寓紅線范圍內(nèi)，鵬基公寓物業(yè)管理處負(fù)責(zé)日常維護(hù)管養(yǎng)。因此我街道執(zhí)法人員約談了深圳市鵬基物業(yè)管理服務(wù)有限公司相關(guān)部門(mén)人員，并給深圳市鵬基物業(yè)管理服務(wù)有限公司鵬基公寓物業(yè)管理處開(kāi)具了履行轄區(qū)管理責(zé)任的《責(zé)令改正違法行為通知書(shū)》。后續(xù)我街道將進(jìn)一步催促鵬基公寓物業(yè)管理處加強(qiáng)履行轄區(qū)管理責(zé)任。感謝您對(duì)我街道工作的理解與支持！
（原帖截圖）
13. 帖文《關(guān)于龍華區(qū)樹(shù)枝遮擋道路指示牌問(wèn)題》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好，您反映的相關(guān)問(wèn)題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
我局第一時(shí)間部署整改工作，立即組織管養(yǎng)隊(duì)伍對(duì)玉龍—民塘路口東往西、龍華大道與民豐路北往南樹(shù)木遮擋路牌問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。核實(shí)后，管養(yǎng)隊(duì)伍立即組織開(kāi)展集中整改。截止目前，玉龍—民塘路口東往西、龍華大道與民豐路北往南路段樹(shù)木遮擋修剪工作已全部完成；同步對(duì)北站路段合圍區(qū)域樹(shù)木遮擋路牌進(jìn)行修剪整改，留仙大道充電站段、新區(qū)大道彩旺大廈段、玉龍路民塘路口、致遠(yuǎn)中路、龍華大道鐵路橋西邊等五處路段的樹(shù)木遮擋修剪工作已完成，上述路段的樹(shù)枝遮擋路牌問(wèn)題已全部解決，路牌指示功能恢復(fù)正常。剩余路段還在持續(xù)開(kāi)展樹(shù)木修剪排查工作，預(yù)計(jì)6月14日完成。
后續(xù)，我局將持續(xù)加強(qiáng)沿線排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理，強(qiáng)化常態(tài)化管護(hù)，加強(qiáng)監(jiān)督巡查，定期做好修剪工作，確保道路標(biāo)識(shí)清晰可見(jiàn)。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
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14. 帖文《投訴羅湖區(qū)蓮塘街道國(guó)威路與仙湖路交匯處長(zhǎng)期明顯違建！（三）》
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涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的問(wèn)題已收悉。我街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)已組織開(kāi)展調(diào)查，5月30日當(dāng)事人已到我街道補(bǔ)充遞交資料，經(jīng)核實(shí)，該資料內(nèi)容為光伏項(xiàng)目。下一步，我街道將督促該責(zé)任主體人嚴(yán)格按照光伏項(xiàng)目要求進(jìn)行完善。感謝您對(duì)我街道工作的理解與支持！
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15. 帖文《樹(shù)枝斷了掛在樹(shù)上》
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涉及單位：龍崗區(qū)寶龍街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好！該處斷枝已清理完畢。后續(xù)寶龍街道將加強(qiáng)巡查排除隱患，感謝居民的監(jiān)督！
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16. 帖文《南山區(qū)報(bào)名小學(xué)為什么需要證明婚姻狀態(tài)？》
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涉及單位：南山區(qū)教育局
單位回應(yīng)：
申請(qǐng)學(xué)位時(shí)，學(xué)位申請(qǐng)人的家庭情況不一。通過(guò)資料中提供的父母婚姻關(guān)系（狀態(tài)）證明，確認(rèn)學(xué)位申請(qǐng)人與父母的親屬關(guān)系，特別是在父母離異或家庭情況特殊時(shí)，用以確定該生法定監(jiān)護(hù)人的身份，這樣可以避免讓家長(zhǎng)后續(xù)多次補(bǔ)充資料的問(wèn)題。
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17. 帖文《蛇口公園成為荔枝刺客重災(zāi)區(qū)》
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涉及單位：南山區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好！首先感謝您對(duì)南山區(qū)公園管理工作的關(guān)注和監(jiān)督，針對(duì)您反映的問(wèn)題，我局高度重視，認(rèn)真核實(shí)處理，具體情況回復(fù)如下：經(jīng)核實(shí)，您所述區(qū)域?yàn)殄\園社區(qū)公園，園區(qū)在建設(shè)初期增植了數(shù)十棵作為景觀喬木的荔枝樹(shù)，完善公園遮陰條件及景觀層次。近期正值荔枝果實(shí)成熟時(shí)期，個(gè)別市民游客不聽(tīng)從公園管理人員勸導(dǎo)，肆意采摘果實(shí)，甚至有割斷掛果樹(shù)枝、攀爬樹(shù)木等不文明行為。針對(duì)市民反饋問(wèn)題，公園管理單位立即采取措施：一是加強(qiáng)巡邏勸導(dǎo)頻次與勸導(dǎo)力度；二是針對(duì)不聽(tīng)從公園管理單位勸導(dǎo)的采摘人員，聯(lián)合社區(qū)警務(wù)室協(xié)同勸導(dǎo)；三是為保障潔凈園區(qū)環(huán)境，公園已組織清潔綠化人員及時(shí)清理落葉樹(shù)枝，確保園容整潔；四是開(kāi)展集中摘果縮枝修剪工作。通過(guò)以上舉措，不文明情況有所減少，但仍有極少數(shù)市民朋友利用巡邏間隙攜帶工具進(jìn)入公園，公園管理單位將持續(xù)強(qiáng)化公園周邊及荔枝林區(qū)域巡邏勸導(dǎo)，及時(shí)對(duì)受損樹(shù)木進(jìn)行檢查與養(yǎng)護(hù)，確保樹(shù)木健康生長(zhǎng)。再次感謝市民的理解和支持，我們將牢固樹(shù)立以人民為中心的思想，竭誠(chéng)做好城市管理和為民服務(wù)工作，努力為市民創(chuàng)造良好的城市環(huán)境。
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18. 帖文《繁忙道路上的僵尸車(chē)基地，一年沒(méi)動(dòng)過(guò)》
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涉及單位：市交警局龍華大隊(duì)
單位回應(yīng)：
龍華大隊(duì)已收悉相關(guān)情況。經(jīng)核實(shí)，網(wǎng)民在帖文中反映的位置為大浪街道德政路，收到情況后，龍華大隊(duì)大浪中隊(duì)立即派警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置，同時(shí)針對(duì)網(wǎng)文中反映的有市民亂扔垃圾現(xiàn)象，已聯(lián)合城管部門(mén)協(xié)同清掃處理。龍華大隊(duì)已加強(qiáng)德政路及周邊路段巡邏管控、加大交通違法查處力度。感謝網(wǎng)民對(duì)深圳交通管理工作的關(guān)注與支持！
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19. 帖文《關(guān)于南山區(qū)中心河附近噪音污染問(wèn)題的反映》
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涉及單位：南山區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好！首先感謝您對(duì)南山區(qū)城市管理工作的關(guān)注和監(jiān)督，針對(duì)您反映的問(wèn)題，我局高度重視，認(rèn)真核實(shí)處理，具體情況回復(fù)如下：
一、關(guān)于您所反映的“路邊環(huán)衛(wèi)自動(dòng)清掃小車(chē)，早上7點(diǎn)左右工作時(shí)，喇叭發(fā)出類(lèi)似防空警報(bào)聲，十分低沉又傳得很遠(yuǎn)”問(wèn)題。經(jīng)核查，涉事地點(diǎn)為中心河附近，為蛇口街道辦清掃保潔范圍。為避免對(duì)市民生活產(chǎn)生影響，街道清掃保潔公司規(guī)范環(huán)衛(wèi)作業(yè)流程，關(guān)閉車(chē)輛喇叭聲，根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況適當(dāng)調(diào)整作業(yè)時(shí)間、作業(yè)方式等，作業(yè)時(shí)間已調(diào)整為早上9點(diǎn)左右，同時(shí)合理采用低聲貝作業(yè)模式降低作業(yè)聲響，最大限度減少對(duì)市民的影響，持續(xù)為市民提供優(yōu)美整潔的居住環(huán)境。
二、關(guān)于落葉清理問(wèn)題。中心河公園沿河而建、臨近深圳灣海域，受氣候及所處區(qū)域影響，公園落葉相對(duì)較多，如不及時(shí)進(jìn)行清理，長(zhǎng)時(shí)間積攢的落葉易燃、易腐爛，不僅會(huì)滋生蚊蟲(chóng)，還存在安全隱患。為了給廣大市民游客營(yíng)造安全、舒適的游園環(huán)境，公園采取人工清掃和吹風(fēng)機(jī)相結(jié)合的方式對(duì)沿線落葉進(jìn)行清理。
針對(duì)您提出的優(yōu)化建議，我局經(jīng)綜合研判，決定從作業(yè)時(shí)間和頻次兩方面進(jìn)行調(diào)整：一是嚴(yán)格規(guī)范作業(yè)時(shí)段，將吹風(fēng)機(jī)使用時(shí)間統(tǒng)一調(diào)整至工作日9:00-12:00、14:30-18:00，其余時(shí)段及周末、節(jié)假日均采用人工精細(xì)化清掃；二是動(dòng)態(tài)調(diào)整作業(yè)頻次，非落葉期將吹風(fēng)機(jī)使用頻次由每日作業(yè)優(yōu)化為每周1-2次，落葉高峰期控制在每周3-4次。
再次感謝市民的理解和支持，給市民帶來(lái)的不便，我們深表歉意。我們將牢固樹(shù)立以人民為中心的思想，竭誠(chéng)做好城市管理和為民服務(wù)工作，努力為市民創(chuàng)造良好的城市環(huán)境。
（原帖截圖）
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局南山管理局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友,您好！首先衷心感謝您對(duì)南山生態(tài)環(huán)境管理工作的關(guān)注與監(jiān)督，并對(duì)相關(guān)噪音問(wèn)題給您生活帶來(lái)的困擾表示歉意,針對(duì)您反映的南山區(qū)中心河附近噪音污染問(wèn)題,現(xiàn)將有關(guān)情況向您詳細(xì)說(shuō)明：根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》第四十九條規(guī)定：“城市道路推行機(jī)械清掃保潔、沖刷清洗作業(yè)，主要道路和重點(diǎn)地區(qū)的人行步道實(shí)行定期清洗作業(yè)。城市道路清掃保潔、生活垃圾收集應(yīng)當(dāng)按照市城管和綜合執(zhí)法部門(mén)制定的操作規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間作業(yè)”。我局已第一時(shí)間就您反映的情況詳細(xì)溝通相關(guān)職能部門(mén)。后續(xù)，我局也將關(guān)注此事進(jìn)展，依法維護(hù)居民的合法環(huán)境權(quán)益。再次感謝您的理解和反饋！
20. 帖文《投訴羅湖區(qū)蓮塘街道畔山路43號(hào)長(zhǎng)期明顯違建?。ㄈ?/span>》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的問(wèn)題已收悉。我街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)工作人員已到蓮塘畔山路43號(hào)三層平臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查。經(jīng)核查，該處存在一處臨時(shí)建筑物。我街道執(zhí)法人員已向當(dāng)事人開(kāi)具相關(guān)執(zhí)法文書(shū)，督促當(dāng)事人配合我街道調(diào)查。目前，我街道正按照?qǐng)?zhí)法程序作進(jìn)一步調(diào)查。如您對(duì)答復(fù)情況存在疑問(wèn)，可前往我街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)（地址：羅湖區(qū)蓮塘街道西嶺下北區(qū)1號(hào)翠苑家園4樓），或可直接撥打電話：0755-25732349進(jìn)行進(jìn)一步咨詢(xún)。感謝您對(duì)我街道工作的理解與支持。
（原帖截圖）
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關(guān)乎民生，在此，我們也希望各職能部門(mén)能直面群眾訴求，積極作出回應(yīng)。
（上述內(nèi)容將根據(jù)各部門(mén)實(shí)際回應(yīng)情況不斷更新，詳情也可進(jìn)入帖子查看。）
參與方式：
網(wǎng)友如有相關(guān)訴求、建言和意見(jiàn)的，可直接在深圳論壇“我說(shuō)深圳事”欄目發(fā)帖進(jìn)行報(bào)料、投訴，或者通過(guò)官方報(bào)料QQ以及問(wèn)政熱線等渠道反映訴求。
問(wèn)政熱線：83518877，報(bào)料QQ：3372143757
各職能單位如需對(duì)網(wǎng)友反映的問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)，可在深圳論壇注冊(cè)官方賬號(hào)并通過(guò)認(rèn)證，回帖進(jìn)行回應(yīng)。
問(wèn)政深圳（wz.sznews.com），是市民網(wǎng)友關(guān)心公共事務(wù)參與城市建設(shè)的平臺(tái)。市民網(wǎng)友只需搜索“問(wèn)政深圳”進(jìn)入平臺(tái)，即可在瀏覽帖子的同時(shí)快速發(fā)帖、提供線索、暢所欲言。
問(wèn)政深圳編輯部
2025年6月11日