深圳新聞網(wǎng)2025年9月15日訊（記者 朱琳 通訊員 劉璇）秋高氣爽，惠風(fēng)和暢。為深入貫徹金融工作的政治性與人民性，切實增強社會公眾的金融素養(yǎng)，有效預(yù)防并化解金融風(fēng)險，營造一個和諧而健康的金融環(huán)境，9月15日，浙商銀行深圳分行舉行2025年金融教育宣傳周活動啟動暨在線調(diào)解室揭牌儀式。行領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人以及充滿朝氣的“青騎兵”志愿服務(wù)隊代表齊聚一堂，共同見證這一具有里程碑意義的時刻。

活動以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為核心主題，旨在深化金融服務(wù)內(nèi)涵，融入法治指引精神，推動金融知識普及，加強消費者權(quán)益保護(hù)，弘揚合規(guī)、誠信的價值導(dǎo)向。此次活動也是浙商銀行深圳分行貫徹落實監(jiān)管部門及浙商銀行總行關(guān)于金融教育宣傳工作要求，助力消費者提升金融素養(yǎng)，履行社會責(zé)任的重要舉措，深刻體現(xiàn)了銀行“以客戶為中心”的發(fā)展理念和“金融為民、金融惠民、金融便民”的堅定承諾。

儀式現(xiàn)場，浙商銀行深圳分行黨委書記、行長樓瞿華與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同為深圳分行2025年金融教育宣傳周揭幕，并為深圳市銀行業(yè)保險業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)促進(jìn)會授予該行的在線調(diào)解室正式揭牌。據(jù)了解，在線調(diào)解室通過線上平臺，為客戶提供更加便捷、高效的糾紛解決機制，進(jìn)一步優(yōu)化客戶體驗。在線調(diào)解室的設(shè)立，不僅是對浙商銀行深圳分行服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可，更是該行踐行“金融為民”理念的新起點。

儀式期間，浙商銀行深圳分行代表在深圳分行黨委委員、副行長楊光的帶領(lǐng)下，進(jìn)行了莊嚴(yán)的憲法宣誓和誠信宣言，表明了該行對法治精神的尊崇和對誠信經(jīng)營的承諾?；顒又羞€觀看了《“楓”景這邊獨好——堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”》紀(jì)錄片，為增強員工的多元化糾紛調(diào)解意識與投訴應(yīng)對技巧，構(gòu)建更完善的跨部門協(xié)同機制和專業(yè)法律體系提供理論基礎(chǔ)。

此次金融教育宣傳周活動的啟動，是浙商銀行深圳分行落實法治金融建設(shè)、履行社會責(zé)任的重要舉措。未來，浙商銀行深圳分行將以此次活動為契機，堅持預(yù)防在前、加強源頭治理，推動金融知識和風(fēng)險提示深入基層、直達(dá)群眾，不斷優(yōu)化提升金融服務(wù)水平，讓金融行業(yè)發(fā)展更好滿足人民群眾美好生活需要。（以上圖片由浙商銀行深圳分行提供 授權(quán)給深圳新聞網(wǎng)使用）