▲萬德昌代步機器人。受訪者供圖

深圳新聞網(wǎng)2025年9月8日訊（深圳晚報記者 黃馨瑩 黃勵錚）前方遇障，乘坐者沒有任何操作，智能代步設(shè)備已靈活平穩(wěn)繞開。這臺“穩(wěn)當(dāng)又好操作”的智能PCR代步機器人3.0是寶安企業(yè)萬德昌創(chuàng)新智能機器人（以下簡稱為“萬德昌”）的最新研發(fā)成果。

這臺機器人的安全模塊系統(tǒng)識別精度達0.1毫米，這意味著它能“看”到頭發(fā)絲級別的細(xì)微變化，在障礙物還很小或很遠時就能提前預(yù)判并做出反應(yīng)。

從園區(qū)、圖書館到家庭、賽場，萬德昌用近15年時間，從配送機器人到智能康養(yǎng)床、智能代步機器人等多種形態(tài)出現(xiàn)在人們的身邊，成為不同需求人群的“鋼鐵好搭子”。從“一人一臺筆記本”創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)始人鄒元華秉承“科技讓生活更美好”的初心，將萬德昌發(fā)展成為如今智能康養(yǎng)業(yè)內(nèi)的“小巨人”。

從創(chuàng)業(yè)浪潮到機器人新篇

2000年，鄒元華進入全球電子制造服務(wù)領(lǐng)域巨頭富士康擔(dān)任模具設(shè)計工程師。近三年時間，鄒元華積攢工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)先進技術(shù)，漸漸有了更明確的擇業(yè)方向。

2011年，幾經(jīng)摸索和考慮，鄒元華決定開啟創(chuàng)業(yè)之路。當(dāng)時,鄒元華在網(wǎng)上承接國外的舞臺燈光配套設(shè)備訂單，接到訂單之后,鄒元華自己做圖紙、外發(fā)、付款、報關(guān)等工作。在這個過程中，鄒元華接觸到了智能終端市場需求，決定在同年11月開設(shè)萬德昌工廠，專門面向銀行、圖書館、地鐵口等生產(chǎn)提供智能終端設(shè)備，如今深圳大部分圖書館的自助借還機器人都出自萬德昌。

在此后近10年的時間里，鄒元華還不斷涉足五金加工、新材料制造、工業(yè)信息化、自動化系統(tǒng)等領(lǐng)域，一直深耕先進技術(shù)。這也讓他不斷補充完善了智能板塊的認(rèn)識，也一直保有對行業(yè)前端的敏銳嗅覺。

2020年，服務(wù)機器人整體產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出逆勢上揚的強勁勢頭。鄒元華帶領(lǐng)著萬德昌進軍機器人領(lǐng)域，創(chuàng)辦深圳市萬德昌創(chuàng)新智能有限公司。

萬德昌機器人正式進入公眾視野兩年，所研發(fā)的智能配送機器人、工業(yè)機器人便為用戶提供服務(wù)超3000萬次。累計服務(wù)商用、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、公共設(shè)施、醫(yī)療等多種智能應(yīng)用場景，與華為、中建、豐田、遠望谷、深業(yè)集團等多家行業(yè)龍頭深度合作。

從配送機器人到康養(yǎng)新賽道

2023年，萬德昌正式成為華為智慧配送產(chǎn)業(yè)的重要供應(yīng)商，萬德昌配送機器人服務(wù)華為全國20余個生產(chǎn)基地。在華為深圳售后服務(wù)中心里，萬德昌配送機器人的身影隨處可見，機器人在與售后配件區(qū)的智能柜進行高智能云端聯(lián)動后，便能根據(jù)指令對零配件進行分類并建立相應(yīng)的配送路線。

配送機器人只是鄒元華叩開機器人領(lǐng)域大門的初探之作，康養(yǎng)機器人才是他的核心目標(biāo)。

在萬德昌進軍機器人領(lǐng)域的第一年，便開創(chuàng)了低成本高性能智能康養(yǎng)代步機器人技術(shù)方案的先河，也在全國率先實現(xiàn)康養(yǎng)機器人家庭場景生態(tài)化落地。

如今，萬德昌康養(yǎng)機器人主要有代步機器人、外骨骼機器人、康養(yǎng)床三大產(chǎn)品。其中，代步機器人已經(jīng)升級到3.0版本，從最基礎(chǔ)的智能功能升級為擁有智駕避障、語音指令控制、動態(tài)避障能力、區(qū)域適配優(yōu)化、多重安全設(shè)計、非接觸式生命體征監(jiān)測等功能。和市面上的代步機器人相比,最大競爭點是，萬德昌智能PCR代步機器人3.0的安全模塊系統(tǒng)的識別精度達0.1毫米。

據(jù)了解，這款代步機器人在深圳寶安養(yǎng)老院試投用期間安全滿意度達到98%，有老人體驗過后表示“比子女陪著還放心”。

目前，萬德昌代步機器人頻繁亮相各類康養(yǎng)產(chǎn)品巡展，既是為了借這些貼近民生的活動，讓更多人認(rèn)識康養(yǎng)智能產(chǎn)品；也是為了讓機器人在與實際使用者的互動中，更精準(zhǔn)地“感知”需求、迭代功能，實現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化。如今，萬德昌代步機器人已在深圳、上海、北京等地區(qū)15家高端養(yǎng)老社區(qū)投入使用。

從市場洞察到未來布局

就餐時分，臥床的老人只要跟身下的康養(yǎng)床說一聲，便能通過網(wǎng)聯(lián)喚起配送機器人，數(shù)分鐘內(nèi)便將溫?zé)岵褪尘珳?zhǔn)送達；想要外出，只要對代步機器人說一聲目的地，便能啟動智駕功能，安全順利抵達。

在做康養(yǎng)機器人的路上，鄒元華曾不止一次腦補過未來的康養(yǎng)場景。

萬德昌之所以瞄準(zhǔn)智能康養(yǎng)賽道，除了鄒元華對銀齡市場的長期洞察，還有一部分來自于親身經(jīng)歷。在鄒元華別井離鄉(xiāng)在深闖蕩時，家中老人意外摔倒需臥床休養(yǎng)。親人們都在為生計奔波，對老人的照顧難免有疏漏之處。鄒元華愈發(fā)清晰地意識到，智能康養(yǎng)是一片值得深耕的熱土，要讓科技在生活中“派上用場”，讓人工智能發(fā)展成果更多更公平地惠及不同需求群體。

高端的技術(shù)是硬支持。萬德昌重點聯(lián)合中科院深圳先進院、南方科技大學(xué)、華中科技大學(xué)聯(lián)合實驗室、首席科學(xué)家團隊、哈工大等硬核力量組建核心技術(shù)研發(fā)團隊和商用落地研發(fā)團隊。如今，萬德昌的生產(chǎn)團隊超過200人，產(chǎn)能達到2000臺/月，產(chǎn)值達到2億元，已經(jīng)成長為國家高新企業(yè)深圳市專精特新企業(yè)，并主導(dǎo)多項智能機器人行業(yè)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)制定。

智慧養(yǎng)老是智能康養(yǎng)機器人的未來所趨。今年3月印發(fā)的《深圳市具身智能機器人技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃（2025-2027年）》提出，到2027年，要實現(xiàn)具身智能機器人落地50個以上十億級應(yīng)用場景。

在智能養(yǎng)老機器人這片產(chǎn)業(yè)沃土上，鄒元華敏銳洞察到，打通“家庭-社區(qū)-醫(yī)院”的智能服務(wù)閉環(huán)將是行業(yè)發(fā)展的核心方向，這也正是萬德昌未來持續(xù)發(fā)力的重點領(lǐng)域。

2024年8月，萬德昌入駐寶安匯智專精特新總部基地，自落戶以來，從園區(qū)到街道，各級單位都在資金扶持、人才引進、產(chǎn)業(yè)鏈對接等方面給予全方位賦能，鄒元華坦言，寶安西鄉(xiāng)優(yōu)良的營商環(huán)境，是高新技術(shù)企業(yè)獲取發(fā)展動能、加速成長的沃土?！拔覀円寣毎仓窃爝~向更廣闊的未來。”鄒元華說道。