深圳新聞網(wǎng)2025年3月7日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）近期，郵儲銀行深圳福田區(qū)營業(yè)部保潔人員胡阿姨（化名）神色略顯緊張地找到網(wǎng)點營業(yè)主管，講述了自己遭遇的一段驚險經(jīng)歷。
胡阿姨稱，她在某短視頻平臺結(jié)識了一位自稱精通周易的“大師”，這位“大師”聲稱能夠相看家中兒女的運勢，出于對兒女的關(guān)心，胡阿姨添加了“大師”的聯(lián)系方式。隨后，“大師”告知胡阿姨，她家中兒女諸事不順是因為有“事”未平，若要讓兒女順?biāo)欤托枰捌绞隆?，而他可以提供協(xié)助，但胡阿姨得先支付1000元定金。胡阿姨信以為真，便按要求轉(zhuǎn)了賬。
然而，這僅僅是騙局的開始?！按髱煛笔盏蕉ń鸷?，又以存在困難為由，要求胡阿姨轉(zhuǎn)賬10萬元。胡阿姨表示自己沒有這么多錢，“大師”竟又降低要求，詢問她卡內(nèi)余額，哪怕2000元、3000元也行。這一連串的要求讓胡阿姨起了疑心，她沒有再轉(zhuǎn)賬，也不再回復(fù)“大師”的微信消息。
由于知道郵儲銀行深圳福田區(qū)營業(yè)部在攔截電信詐騙方面經(jīng)驗豐富，胡阿姨便將此事告知了營業(yè)主管。該行營業(yè)主管建議胡阿姨在微信上告知“大師”不再需要其協(xié)助，并要求退還之前支付的1000元定金。“大師”回復(fù)稱需要胡阿姨的全名，說財務(wù)會統(tǒng)一處理，且必須將錢退回至銀行卡內(nèi)。
該行營業(yè)主管對這一說法心存疑慮，仔細詢問胡阿姨轉(zhuǎn)賬方式以及“大師”是否知曉她的銀行卡和手機號等信息。胡阿姨表示，“大師”不僅知道她綁定銀行卡的手機號，連卡號也清楚。意識到潛在風(fēng)險，營業(yè)主管攔住胡阿姨，建議她不要提供真實姓名。
為確保胡阿姨的安全，郵儲銀行深圳福田區(qū)營業(yè)部營業(yè)主管在報備視頻監(jiān)控中心后，安排一名保安陪同胡阿姨前往就近的警務(wù)室反饋情況。同時，讓胡阿姨告知“大師”自己已前往派出所報案，要求對方退還1000元?！按髱煛钡弥⒁虉缶螅查g慌亂起來，很快便將1000元轉(zhuǎn)回給了胡阿姨。
事后，胡阿姨沒有再報警。在郵儲銀行深圳福田區(qū)營業(yè)部網(wǎng)點工作人員的建議下，她注銷了“大師”知曉信息的銀行卡賬號，成功保障了自己的資金安全。胡阿姨對福田區(qū)營業(yè)部工作人員的熱心幫助和專業(yè)指導(dǎo)感激不已。
此次成功攔截詐騙事件，彰顯了郵儲銀行深圳福田區(qū)營業(yè)部工作人員高度的警惕性和對客戶的關(guān)愛之心。未來，郵儲銀行深圳福田區(qū)營業(yè)部將繼續(xù)加強反詐宣傳與培訓(xùn)，為客戶的財產(chǎn)安全筑牢堅實防線。