<ul id="imquq"></ul>
視頻客服、微信客服、智能機(jī)器人，為滿足移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代客戶隨時(shí)隨地咨詢、辦理金融業(yè)務(wù)的需要，廣發(fā)銀行積極探索開拓多媒體服務(wù)渠道。近日，記者走訪廣發(fā)銀行客服中心，探秘這些“智能客服”背后的故事。
月8日，廣發(fā)銀行與全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)有限責(zé)任公司（簡稱“全國股轉(zhuǎn)系統(tǒng)公司”）舉行“總對(duì)總”戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式，推出專為高成長性“新三板”企業(yè)“量身訂造”的批量授信方案等多項(xiàng)小微金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)。這是廣發(fā)銀行推進(jìn)投貸聯(lián)動(dòng)、扶持中小企業(yè)發(fā)展的又一有力舉措。
記者近日發(fā)現(xiàn)，廣發(fā)信用卡推出了“微信刷卡圈”活動(dòng)，該活動(dòng)一推出就受到不少消費(fèi)者的關(guān)注。甚至有消費(fèi)者直接標(biāo)榜自己為“刷卡圈”一員。有業(yè)內(nèi)人士分析指出，消費(fèi)者樂意把自己定位于某一群體中，固然有其利益因素，與現(xiàn)代人的圈子文化也有一定的關(guān)系。
日前，“金榕獎(jiǎng)——2014南方金融系列評(píng)選”頒獎(jiǎng)典禮在廣州舉行。廣發(fā)銀行榮膺“年度金融企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”、“最受消費(fèi)者信賴金融品牌”、“最佳金融企業(yè)形象（公益）宣傳片”三項(xiàng)殊榮。
日前，廣發(fā)銀行深圳分行正式遷入福田中心區(qū)，標(biāo)志著廣發(fā)銀行在深圳市場的對(duì)外拓展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
廣發(fā)銀行網(wǎng)絡(luò)金融以網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、24小時(shí)智能銀行、自助銀行、移動(dòng)銀行、微信銀行、易信銀行等為體系，以其豐富便捷的功能、動(dòng)感通暢的體驗(yàn)廣受客戶歡迎。記者走訪了本屆“金交會(huì)”的廣發(fā)銀行展廳，其“三大體驗(yàn)區(qū)”之一的網(wǎng)絡(luò)金融體驗(yàn)區(qū)處處散發(fā)著科技元素魅力。
此外，為迎接四年一度的世界杯盛宴，廣發(fā)銀行還將推出“廣發(fā)好足彩?暢贏世界杯”營銷活動(dòng)?？蛻糁恍柰ㄟ^廣發(fā)銀行相應(yīng)電子渠道購買足彩，即有機(jī)會(huì)贏取豐厚獎(jiǎng)品。
據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)今社會(huì)超過七成的人存在著身體或心理上不同程度的亞健康狀態(tài)，其中白領(lǐng)占多數(shù)。專家表示，這和人們生活壓力大、工作強(qiáng)度高、作息不規(guī)律、缺乏運(yùn)動(dòng)有很大的關(guān)系。
爸爸做事實(shí)在，凡事都注重“投入產(chǎn)出”， 華而不實(shí)的禮物不對(duì)他們的胃口。不妨為他量身定做一套保障計(jì)劃，表達(dá)你對(duì)他的關(guān)懷，讓他全心沖刺事業(yè)免除后顧之憂。
一面是互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品受大眾追捧的熱度慢慢退卻，另一方面則是銀行理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)生水起，銀行強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)管理能力和良好的預(yù)期收益回報(bào)，讓銀行再領(lǐng)風(fēng)騷，其中這幾年銳意創(chuàng)新的廣發(fā)銀行的表現(xiàn)尤為搶眼。
近日，“第二屆中國中小企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新大會(huì)暨首選服務(wù)商發(fā)布會(huì)”在北京舉行，廣發(fā)銀行被推選為“中國中小企業(yè)首選服務(wù)商”。 據(jù)悉，這已經(jīng)是廣發(fā)小企業(yè)服務(wù)連續(xù)第二年獲“國家級(jí)”認(rèn)可。
“溫情存單”是廣發(fā)銀行為客戶向親人表達(dá)心意而特別設(shè)計(jì)、定制的特色服務(wù)?？蛻敉ㄟ^辦理“溫情存單”，存一筆代表特定含義的存款，就可獲得這款專屬存單產(chǎn)品。
近日，“廣發(fā)希望獎(jiǎng)學(xué)金”捐贈(zèng)儀式在中南民族大學(xué)舉行。這是自2012年廣發(fā)銀行武漢分行在該校設(shè)立助學(xué)項(xiàng)目以來，廣發(fā)希望慈善基金第二次向中南民族大學(xué)捐助10萬元“廣發(fā)希望獎(jiǎng)學(xué)金”。
近日，廣發(fā)銀行推出“小企業(yè)手機(jī)銀行”，創(chuàng)新性地將個(gè)人金融與公司金融整合在一個(gè)平臺(tái)。小企業(yè)主只需下載并使用廣發(fā)“小企業(yè)手機(jī)銀行”APP，就能同時(shí)管理個(gè)人和企業(yè)賬戶，實(shí)現(xiàn)資金交易移動(dòng)審批，有效提高經(jīng)營效率。
普遍消費(fèi)者對(duì)類似“最惠星期三”、“火爆15號(hào)”等企業(yè)促銷活動(dòng)宣傳口號(hào)已如數(shù)家珍,這些極具吸引力的形容詞修飾宣傳已成為包括信用卡行業(yè)在內(nèi)的企業(yè)活動(dòng)宣傳慣用方式。
近日，廣發(fā)銀行包括手機(jī)銀行、微信營業(yè)廳、易信營業(yè)廳、移動(dòng)銀行等在內(nèi)的移動(dòng)金融服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)全線升級(jí)，優(yōu)化多項(xiàng)現(xiàn)有服務(wù)。
據(jù)了解，廣發(fā)信用卡官方微信自2013年上線以來至今關(guān)注量已超百萬，持卡人辦理業(yè)務(wù)所需時(shí)間大幅縮短，辦理流程更簡捷。
目前，廣發(fā)銀行個(gè)人網(wǎng)銀客戶達(dá)到1000.56萬戶，成功躋身網(wǎng)上銀行“千萬梯隊(duì)”。