深圳新聞網(wǎng)2021年8月26日訊 （記者 朱琳）為更好服務深圳市民，近期，交通銀行深圳分行與福田區(qū)政府聯(lián)合推進“智慧政務”項目，推動政務信息與金融服務場景深入融合，為市民提供政銀一體化服務。
“首貸續(xù)貸服務專窗”高效對接企業(yè)需求
交通銀行深圳分行將銀行服務入駐政務服務平臺，安排專職人員在政務服務大廳開設“首貸續(xù)貸”服務窗口開展駐點服務，為前來大廳辦理業(yè)務的市民提供金融咨詢和引導服務。該舉措旨在解決初創(chuàng)期、成長期企業(yè)與銀行金融服務之間的信息不對稱問題，“一站式”為企業(yè)設計金融服務方案。
“一家門辦兩件事”切實為群眾辦實事
交通銀行深圳分行各網(wǎng)點成為政務服務窗口的延伸服務點，近期，交通銀行深圳分行福田支行、車公廟支行和營業(yè)部作為政務服務窗口的試點服務網(wǎng)點，在銀行網(wǎng)點配置了便民窗口，為客戶提供政務業(yè)務材料收集和信息錄入服務，讓客戶在銀行網(wǎng)點同時享受金融和政務服務，惠民利民。
小程序服務功能融合助力政銀業(yè)務融合對接
客戶登錄“福田大廳”小程序，除了能享受政務服務外，還能看到“對公新開戶”、“普惠貸款申請”、“個人社?？ㄉ贽k”、“個人貸款申請”等模塊，客戶足不出戶即可實現(xiàn)以上銀行業(yè)務的線上申請，大大提高了金融服務效率。
同時，在交通銀行云端銀行也開通了福田政務辦理預約功能，客戶可提前一個工作日在交通銀行云端銀行上預約政務業(yè)務的辦理網(wǎng)點、時間和業(yè)務種類，切實提升客戶體驗和業(yè)務辦理效率。
交通銀行深圳分行將繼續(xù)探索創(chuàng)新金融服務，在服務實體經(jīng)濟和民生的具體實踐中，為深圳經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻更大的交行力量。
